Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rücknahmegarantie


Bei EQY.net sind die Renditen einfach! Wir bemühen uns, das beste Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich schneller und stressfreier Renditen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihre Rückgabe zu bearbeiten

30 Tage RückgabePolitik

Sie haben das Recht, den Artikel innerhalb von 2 Wochen nach der Lieferung des Produktes aus dem Grund nicht wegen des Produktes selbst zurückzugeben. Alle zurückgesandten Produkte müssen völlig neu sein und unsere originalen Tags und Originalverpackungen aufbewahren.

Wenn das Produkt defekt, beschädigt oder falsch ist, können Sie das Produkt in 30 Tagen an uns zurückgeben und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bitte wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst. Und bitte geben Sie klare Bilder oder Videos des defekten, beschädigten oder falschen Produktes an. Damit wir Ihnen eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt geben können, hängt davon ab.

Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, jedoch in einem guten Zustand ist, aber aus Ihren persönlichen Gründen (wie Sie das Produkt nicht erhalten wollen), können Sie uns den Artikel auch innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt mit dem Original-Produktetikett und Original PA zurückgeben. ckaging. Wir geben Ihnen eine teilweise Rückerstattung, nachdem wir das Produkt erhalten haben und bestätigen, dass es weiterverkauft werden kann. In diesem Fall berechnen wir Ihnen 15% ihres bestellbetrages als Re-Stock-Gebühr, natürlich wird das Porto der Bestellung nicht zurückerstattet.

Muss ich Produkte bis nach China schicken?
Nein, Sie können Ihre Produkte in unser europäisches Lager zurückgeben


Der Rückgabeprozess ist einfach. Hier sind die Schritte


Schritt 1: kontaktieren Sie unserenKundenservice

Wenn Sie das defekte, beschädigte oder fehlerhafte Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte per e-Mail an unseren Kundendienst, um zu bestätigen, dass das Produkt defekt, beschädigt oder falsch ist. Unser Kundenservice gibt Ihnen die Rückgabeadresse. Sie können uns das Produkt nach Erhalt zurückgeben.

Ohne mit uns zu kommunizieren, wenn Sie das Produkt direkt zurückgeben, werden die Folgen und Verluste von ihren eigenen getragen.

Schritt 2: Produktrückgabe

Bitte kehren Sie zu der von unserem Kundenservice angegebenen Adresse zurück und hinterlassen Sie die Rücksendenummer (wir bieten) auf der Box.

Wichtige Hinweise:

 Empfänger ( Erforderlich!):    chao(0047YH) YIBO International GmbH

Schritt 3: Erstattung oder Ersatz neuer Produkte
 
Sobald wir Ihre Rücksendungen erhalten und die in den e-Mails erwähnte ursprüngliche Ausgabe bestätigen, werden sich unsere Kundendienstmitarbeiter umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Ersatz, eine Überweisung oder eine Rückerstattung zu leisten.

StornoBedingungen

Wenn Sie Bestellungen stornieren möchten und das Produkt nicht verschickt wird, bevor Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, werden wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung vereinbaren.

Wenn das Produkt versandt wurde und Sie die Bestellung aus Ihren persönlichen Gründen stornieren möchten, wird das Produkt an uns zurückgeschickt. Nachdem wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, werden wir eine teilweise Rückerstattung veranlassen. Das heißt, wir berechnen Ihnen 15% Ihres bestellbetrages als Re-Stock-Gebühr, natürlich wird das Porto der Bestellung nicht zurückerstattet.